Multivara renditagasiside

MULTIVARA OÜ · RENDI / TEENUSE TAGASISIDE

Kuidas jäite rendi või teenusega rahule?

Tagasiside võtab umbes 3 minutit. Hinnangud aitavad meil parandada klienditeenindust, tööde teostust, tehnilist tuge, masinaid ja logistikat.

1. Rendi või teenuse andmed
2. Üldhinnang

1 = väga halb · 5 = väga hea

Üldine rahulolu kogu rendi- või teenusekogemusega *
Kui tõenäoliselt soovitate Multivarat kolleegile või partnerile? *
Üldse mitteKindlasti
Kas kasutaksite Multivara rendi- või teenuseid uuesti? *
3. Klienditeenindus
Päringule ja tellimusele vastamise kiirus *
Info ja kokkulepete selgus *
Suhtlus, sõbralikkus ja professionaalsus *
Paindlikkus muudatuste ja erisoovide korral *
4. Töö või teenuse teostus

Kui rentisite ainult masina ilma juhita ja Multivara ei teinud objektil tööd, valige „Ei kasutanud“.

Tehtud töö või osutatud teenuse kvaliteet *
Tulemuse vastavus kokkuleppele *
Operaatori, juhi või teenindaja professionaalsus *
Objekti, vara ja ümbruse heaperemehelik käsitlemine *
5. Tehniline tugi

Kui tehnilist tuge ei olnud vaja, vali „Ei kasutanud“.

Tehnilise toe kättesaadavus *
Tehnilise toe reageerimiskiirus *
Tehnilise toe asjatundlikkus *
Probleemi lahendamise kiirus ja tulemus *
6. Masin ja lisaseadmed

Kui tagasiside puudutab teenust, mille puhul masinat või lisaseadet ei antud teie kasutusse, valige „Ei kasutanud“.

Masina vastavus kokkuleppele ja tellimusele *
Masina puhtus ja üldine seisukord üleandmisel *
Masina tehniline töökindlus rendi ajal *
Masina sobivus tehtud tööks *
Lisaseadmete ja tööorganite seisukord *
7. Transport, ajakava ja üleandmine

Kui transporti, üleandmist või ajakava ei olnud võimalik hinnata, valige „Ei kasutanud“.

Kokkulepitud ajast ja graafikust kinnipidamine *
Transpordi, töökorralduse ja üleandmisega seotud suhtlus *
8. Kommentaarid
Kas rendi või teenusega jäi mõni probleem lahendamata? *
Kas soovite, et võtaksime teiega ühendust? *
9. Vastaja andmed

Vormi täitja nimi ja e-post on vajalikud, et Multivarale saabunud kirjal oleks õige saatja ning vajadusel saaks vastata.

Pärast saatmist kuvatakse vastuse viitenumber.